Droit de rétractation

Votre droit

Vous disposez d'un délai de quatorze jours pour vous rétracter sans avoir à motiver votre décision. Le délai court à compter de la conclusion du contrat.

Pour l'exercer, informez-nous (MEDINOW Sp. z o.o., Aleja Wojska Polskiego 33/9, 10-226 Olsztyn, Pologne, courriel info@medinow.app) par une déclaration dénuée d'ambiguïté. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, sans obligation.

Il suffit d'envoyer votre communication avant l'expiration du délai.

Effets de la rétractation

Nous vous remboursons tous les paiements reçus sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre décision, en utilisant le même moyen de paiement. Ce remboursement n'occasionne aucun frais pour vous.

Extinction anticipée du droit

⚠️ C'est le point le plus important de cette page. Le droit de rétractation prend fin lorsque la prestation a été pleinement exécutée, dès lors que l'exécution a commencé après votre demande expresse et que vous avez reconnu perdre ce droit une fois la prestation pleinement exécutée (article L221-28 du code de la consommation, article 16, point a, de la directive 2011/83/UE).

Vous formulez cette demande en cochant la case correspondante dans le formulaire de commande. Vous le faites pour que le médecin puisse commencer immédiatement : c'est la condition du délai court pour lequel vous utilisez le service.

Tant que l'évaluation n'est pas terminée, vous pouvez vous rétracter normalement.

Formulaire type de rétractation

Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter. Vous pouvez aussi en reprendre le texte dans un courriel.

À l'attention de : MEDINOW Sp. z o.o., Aleja Wojska Polskiego 33/9, 10-226 Olsztyn, Pologne, courriel : info@medinow.app

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous :

_______________________________________________

Commandé le (*) / reçu le (*) : _____________

Numéro de commande : _____________

Nom du (des) consommateur(s) : _____________

Adresse du (des) consommateur(s) : _____________

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) : _____________

Date : _____________

(*) Rayez la mention inutile.